配送ポリシー

 

La présente Politique de livraison s’applique aux commandes passées sur mornbeauty.com.

4.1 Traitement des commandes

Les commandes sont généralement traitées sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement.
Le traitement peut prendre davantage de temps en période de forte demande, pendant les jours fériés, lors d’opérations promotionnelles ou en cas de circonstances exceptionnelles.

4.2 Délais de livraison estimés

Les délais dépendent de la destination, du transporteur et du mode de livraison disponible.
Le délai habituel est d’environ :
5 à 15 jours ouvrés après l’expédition.
Les délais indiqués sont des estimations, sauf engagement exprès contraire.

4.3 Suivi des commandes

Lorsqu’un suivi est disponible, les informations de suivi sont communiquées après l’expédition de la commande.
Les systèmes de suivi des transporteurs peuvent nécessiter plusieurs jours avant d’afficher la première mise à jour.

4.4 Livraison internationale

Les commandes internationales peuvent être soumises aux procédures douanières du pays de destination.
Des retards peuvent notamment résulter de :
  • contrôles douaniers ;
  • transporteurs locaux ;
  • jours fériés ;
  • conditions météorologiques ;
  • perturbations logistiques ;
  • circonstances indépendantes de notre volonté.

4.5 Droits de douane et taxes d’importation

Selon la destination et les conditions indiquées au moment de la commande, des droits de douane, taxes d’importation ou autres frais locaux peuvent s’appliquer.
Ces frais sont traités conformément aux informations communiquées lors de la commande et à la réglementation applicable.

4.6 Adresse de livraison incorrecte

Le client est responsable de l’exactitude de l’adresse fournie lors de la commande.
En cas d’erreur, veuillez contacter immédiatement :
support@mornbeauty.com
Si la commande n’a pas encore été expédiée, nous ferons notre possible pour modifier les informations.
Une fois la commande remise au transporteur, la modification de l’adresse peut ne plus être possible.

4.7 Colis perdus ou endommagés

Si un colis semble perdu ou arrive endommagé, contactez support@mornbeauty.com en indiquant votre numéro de commande.
Nous pouvons effectuer une vérification auprès du transporteur avant de proposer une solution appropriée.

4.8 Contact

MORN BEAUTY
Exploitée par : LEVCAK GABRIEL
93 RUE NOE
62660 BEUVRY
France
E-mail : support@mornbeauty.com